Prazos operacionais propostos por categoria, sujeitos a obrigações legais e solicitações válidas do titular.
Versão proposta 2026-10-17.1
Enquanto a conta estiver ativa, serão mantidos apenas os dados necessários ao serviço e às finalidades informadas. Após o encerramento efetivo, a proposta é oferecer até 30 dias para exportação, eliminar conteúdo de produção em até 60 dias e expirar cópias rotineiras de backup em até 90 dias do encerramento. Pedido válido de eliminação poderá antecipar os prazos; são metas para o lançamento, não rotinas já ativas.
Solicitações serão recebidas em support@orkia.net, com verificação de identidade proporcional e sem cobrança. A meta operacional para eliminar dados elegíveis é até 28 dias da solicitação válida, sem substituir prazos legais menores. Confirmação/acesso completo observarão os prazos da LGPD; onde GDPR/UK GDPR se aplicar, serão observados os prazos e comunicações exigidos. Cópias pendentes de expiração ficarão isoladas, sem uso corrente, e restaurações deverão reaplicar registros de exclusão para não reativar dados removidos.
Logs operacionais comuns: até 30 dias; evidências mínimas de segurança: revisão em até 90 dias. Registros de acesso a aplicações sujeitos ao Marco Civil: 6 meses a partir do evento, sob sigilo; isso não autoriza guardar todo o conteúdo por 6 meses. Auditoria contratual mínima: revisão em 12 meses. Documentos fiscais/contábeis seguem tabela legal por documento e jurisdição: não há um prazo universal que permita eliminar tudo após cinco anos.
Conservação além da rotina exige fundamento documentado, dados limitados ao necessário e revisão periódica a cada 90 dias, por exemplo para obrigação legal ou preservação em litígio. Países de hospedagem, subprocessadores, bases legais e mecanismos de transferência internacional deverão ser identificados antes da abertura comercial. Não há coleta de leads neste institucional. Esta página não substitui uma política de privacidade completa, DPA ou regras específicas para dados sensíveis.